Verkkokaupan käyttöehdot ja tietosuoja

Yleiset ehdot

Viimeisin päivitys: 30.8.2024

1. Soveltamisala

Ylläpidämme verkkokauppaa osoitteessa https://nutricanem.fi/verkkokauppa/, jossa voit selata ja ostaa e-oppaita, verkkokursseja ja muita palveluita (”tuotteet”) ja joihin sovelletaan näitä yleisiä käyttöehtoja (”käyttöehdot”).

Tekemällä tilauksen verkkokaupan kautta vahvistat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt nämä käyttöehdot.

Nämä käyttöehdot muodostavat oikeudellisesti sitovan sopimuksen, joka on tehty sinun, joko henkilökohtaisesti tai jonkun yhteisön (”sinä”) puolesta, ja meille (”Yritys”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”) koskien verkkokauppaan pääsyäsi ja oppaiden ja/tai palveluiden ostamista.

Pidätämme oikeuden muuttaa tai päivittää näitä käyttöehtoja milloin tahansa. Tiettyyn tilaukseen sovelletaan ostohetkellä voimassa olevaa versiota käyttöehdoista.

2. Tuotteiden tilaus

2.1 Voit tehdä tilauksen lisäämällä valitut tuotteet ostoskoriin, antamalla tarvittavat tiedot ja suorittamalla maksuprosessin.

2.2 Pidätämme oikeuden hylätä tai peruuttaa minkä tahansa tilauksen oman harkintamme mukaan, mukaan lukien perustuen petosepäilyihin, virheelliseen hinnoitteluun tai tavaroiden saatavuuden puutteeseen.

3. Maksu ja hinta

3.1 Verkkokaupassa esitettyjen tuotteiden hinnat ovat euromääräisiä ja sisältävät kaikki sovellettavat verot, ellei toisin mainita.

3.2 Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja milloin tahansa, mutta tilaukseen sovellettava hinta on ostohetkellä ilmoitettu hinta.

3.3 Maksut käsittelee Klarna Checkout, joka tarjoaa useita maksutapoja, joista sinun on valittava yksi maksaaksesi.

3.4 Sitoudut antamaan ajantasaiset, täydelliset ja tarkat maksu- ja tilitiedot kaikkiin Palveluiden kautta tehtyihin ostoihin. Lisäksi sitoudut tarjoamaan tili- ja maksutiedot, kuten sähköpostiosoite, maksutapa ja maksukortin viimeinen voimassaolopäivä, jotta Paytrail voi suorittaa maksutapahtumat ja ottaa sinuun tarvittaessa yhteyttä. 

4. Toimitus

4.1 Pyrimme toimittamaan tuotteet kohtuullisesti sovitussa aikataulussa. Toimitusajat ovat kuitenkin arvioita, ja niihin voi liittyä viivästyksiä, joihin emme voi vaikuttaa.

4.2 Toimitamme tuotteet siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit tilausprosessin aikana.

4.3 Vaara tuotteiden katoamisesta siirtyy sinulle toimituksen yhteydessä.

4.4 Vastaat kaikista lisäkustannuksista, jotka aiheutuvat toimitusohjeiden muuttumisesta tai toimituksen hyväksymättä jättämisestä.

4.5 Sinun on hyväksyttävä tuotteet toimituksen yhteydessä sovittujen ehtojen mukaisesti. Hyväksyminen merkitsee, että tavarat vastaavat sovittuja eritelmiä ja ovat virheettömiä.

5. Palautus ja hyvitykset

5.1 Sinulla ei ole oikeutta palauttaa digitaalisessa muodossa saamaasi tuotetta, ellei tuotteen yhteydessä toisin mainita. Tuotteiden peruutusoikeuksissa sovelletaan kuluttajansuojalainsäädännössä säädettyjä ehtoja ja rajoituksia (”Peruuttamisoikeus verkkokaupassa”).

5.2 Mikäli tuote on sisältänyt peruuttamisoikeuden, palautamme ostohinnan kohtuullisen ajan kuluessa tilauksen peruuttamisesta. Palautettavasta summasta voidaan tarvittaessa vähentää kuluja, mikäli peruutus tehdään tuotteen peruutusehtojen vastaisesti. Tuotteiden peruutusehdot kerrotaan niiden ostosivuilla. Palautusta varten käytämme samaa maksuvälinettä, jota käytit alkuperäisessä kaupassa, ellei kanssasi ole nimenomaisesti toisin sovittu.

6. Takuu

6.1 Pyrimme esittämään verkkokaupassamme saatavilla olevien tuotteiden yksityiskohdat mahdollisimman tarkasti. Emme kuitenkaan takaa, että tuotteiden ominaisuudet ja yksityiskohdat ovat tarkkoja, täydellisiä, luotettavia, ajantasaisia tai virheettömiä. Pidätämme oikeuden lopettaa minkä tahansa tavaran toimittamisen milloin tahansa mistä tahansa syystä.

7. Vastuunrajoitukset

7.1 Vastuumme näistä ehdoista johtuvista tai niihin liittyvistä vaatimuksista, olipa kyse sitten sopimuksesta, vahingonkorvauksesta tai muusta, rajoittuu sinun tuotteistasi maksamaasi kokonaissummaan.

7.2 Emme ole vastuussa mistään epäsuorista, satunnaisista, välillisistä tai rangaistusluonteisista vahingoista, mukaan lukien mutta ei rajoittuen voitonmenetyksiin tai liiketoiminnan keskeytyksiin.

8. Immateriaalioikeudet

8.1 Pidätämme kaikki verkkokauppaan liittyvät immateriaalioikeudet, mukaan lukien tekijänoikeudet, tavaramerkit ja patentit, mutta niihin rajoittumatta.

8.2 Et saa jäljentää, muokata, levittää tai myydä verkkokaupan sisältöä tai materiaalia.

9. Tietosuojakäytäntö

Yksityisyytesi suojaaminen on meille erittäin tärkeää. Sivustomme käyttö on mahdollista ilman henkilötietojen antamista, mutta yksittäisten palveluiden käyttöön voi soveltua erilaisia vaatimuksia, jotka tässä tapauksessa selitetään erikseen jäljempänä.

Käsittelemme henkilötietojasi (esim. nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero jne.) Tietosuoja-asetuksen (GDPR) artiklan 6(1) mukaisesti. Tiedot ovat henkilötietoja, jos ne voidaan selkeästi yhdistää tiettyyn luonnolliseen henkilöön. Tietojen käsittelyn oikeudelliset perusteet löytyvät Tietosuoja-asetuksesta ja lisäksi Suomen tietosuojalaista (Tietosuojalaki 1050/2018).

Ellei jäljempänä toisin mainita, säilytämme tietoja vain niin kauan kuin on tarpeen käsittelytarkoituksen saavuttamiseksi tai sopimusperusteisten tai lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi.

Tältä osin seuraavat määräykset antavat tietoa siitä, minkä tyyppistä, laajuista ja tarkoituksenmukaista henkilötietojen keräämistä, käyttöä ja käsittelyä palveluntarjoaja harjoittaa. Käyttämällä tuotteita hyväksyt, että tietosuojaselosteemme, joka on sisällytetty näihin yleisiin käyttöehtoihin, sitoo sinua.

10. Sovellettava laki ja oikeuspaikka, riitojen ratkaiseminen

10.1 Näihin yleisiin sopimusehtoihin sovelletaan Suomen lakia ja ne on laadittu Suomen lakien mukaisesti, ja Yhdistyneiden Kansakuntien kansainvälistä tavaran kauppaa koskevien sopimusten yleissopimus on nimenomaisesti suljettu pois. Jos asuinpaikkasi on EU:n alueella ja olet kuluttaja, sinulla on lisäksi asuinmaasi lainsäädännön pakottavien säännösten tarjoama suoja. Molemmat osapuolet sopivat alistuvansa Helsingin tuomioistuinten ei-yksinomaisen toimivallan piiriin, mikä tarkoittaa sitä, että voit nostaa kanteen kuluttajansuojaa koskevien oikeuksiesi puolustamiseksi näihin yleisiin sopimusehtoihin liittyen Suomessa tai asuinpaikkasi EU-maassa.

10.2 Näistä AVL:stä johtuvat tai niihin liittyvät riidat kuuluvat Helsingin tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan.

10.3 Euroopan komissio tarjoaa verkkovälitteisen riidanratkaisufoorumin, jota voit käyttää. Jos haluat saattaa tämän asian meidän tietoisuuteemme, ota yhteyttä meihin.

11. Sekalaiset

11.1 Nämä käyttöehdot muodostavat koko sopimuksen sinun ja meidän välillämme tavaroiden toimittamisen osalta, ja ne syrjäyttävät kaikki aiemmat sopimukset, sopimukset tai esitykset, olivatpa ne sitten suullisia tai kirjallisia.

11.2 Se, että emme käytä tai pane täytäntöön mitään näiden yleisten käyttöehtojen oikeutta tai määräystä, ei merkitse tällaisesta oikeudesta tai määräyksestä luopumista.

11.3 Nämä ehdot ovat voimassa lain sallimissa rajoissa.

11.4 Voimme milloin tahansa siirtää osan tai kaikki oikeuksistamme ja velvollisuuksistamme muille.

11.5 Jos jokin näiden yleisten sopimusehtojen määräys tai sen osa todetaan laittomaksi, mitättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen määräys tai sen osa katsotaan irrotettavaksi näistä ehdoista, eikä se vaikuta jäljelle jäävien määräysten pätevyyteen ja täytäntöönpanokelpoisuuteen.

12. Ota yhteyttä

Jos haluat ratkaista tuotteita koskevan valituksen tai saada lisätietoja tarjotuista tuotteista, ota meihin yhteyttä osoitteeseen:

Yrityksen nimi (Y-tunnus): Nutri Canem (3001112-2)
Omistaja / edustaja: Tanja Liukkonen
Postinumero, kaupunki: 00560 Helsinki
Sähköposti: tanja@nutricanem.fi